به گزارش روابط عمومی دانشگاه، در راستای ارتقای کیفیت خدمات درمانی و اطمینان از آمادگی کامل مراکز ارائه‌دهنده خدمت، دکتر واعظی، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی البرز، به همراه دکتر فرهند، مدیرکل روابط عمومی استانداری البرز، به صورت سرزده از بخش‌های مختلف مجتمع آموزشی درمانی امام علی (ع) بازدید کردند.

هدف این بازدید، ارزیابی دقیق نحوه حضور پزشکان و کادر درمان در شیفت شب و بررسی روند ارائه خدمات درمانی به بیماران بود. در این ارزیابی، عملکرد شبانه مجموعه، میزان آمادگی بخش‌ها و کیفیت مراقبت از بیماران مورد توجه قرار گرفت.

دکتر واعظی در حاشیه بازدید ضمن قدردانی از تلاش‌های بی‌وقفه کادر درمان، بر ضرورت حضور مؤثر و به‌موقع پزشکان و پرستاران در خط مقدم ارائه خدمات تأکید کرد. وی همچنین ارائه خدمات باکیفیت، همراه با رعایت حقوق شهروندی بیماران را از اولویت‌های اساسی حوزه درمان دانست.

در ادامه این بازدید، شاخص‌های مهم عملکردی از جمله مدت زمان انتظار بیماران، کیفیت مراقبت‌های ارائه‌شده و میزان رضایتمندی مراجعان بررسی شد. همچنین راهکارهای عملی برای رفع موانع احتمالی و بهبود مستمر فرآیندهای درمانی در مجتمع امام علی (ع) مطرح و مورد تبادل نظر قرار گرفت.