به گزارش روابط عمومی و به دستور رئیس دانشگاه علوم پزشکی البرز، تیم کارشناسان حوزه ریاست در تاریخ ۵ آذر ۱۴۰۴ اقدام به انجام بازدیدهای میدانی و سرزده از بیمارستان‌های تابعه دانشگاه کرد. این بازدیدها که در ساعات اداری و غیراداری صورت گرفت، با هدف ارزیابی جامع عملکرد، ظرفیت ارائه خدمات و رسیدگی به وضعیت بیماران انجام شد.

 

بیمارستان‌های مورد بازدید

 

این نظارت میدانی در مراکز درمانی زیر انجام شد:

بیمارستان شهید رجایی

بیمارستان کوثر

بیمارستان کمالی

بیمارستان شهید مدنی

بیمارستان امام حسن مجتبی(ع)

بیمارستان امام جعفر صادق(ع)

بیمارستان دکتر شریعتی

بیمارستان کوثر

بیمارستان امام حسین(ع)

بیمارستان سردار شهید حاج قاسم سلیمانی

 

محورهای اصلی ارزیابی

با توجه به شرایط خاص استان البرز در روزهای اخیر، از جمله آلایندگی هوا و دورکاری بخشی از کارکنان ادارات، ضرورت داشت وضعیت بیمارستان‌ها به‌صورت دقیق و میدانی بررسی شود. بر همین اساس، تیم اعزامی حوزه ریاست بر موارد زیر متمرکز شد:

-ارزیابی وضعیت اورژانس، نحوه تعیین‌تکلیف بیماران و مدیریت بار مراجعات

-بررسی وضعیت بستری و فرآیند ارائه خدمات در بخش‌های مختلف

-سنجش کیفیت تریاژ و سرعت پاسخ‌گویی به بیماران بدحال

-بررسی شاخص‌های مدیریتی و عملکردی شامل حضور مسئولان شیفت، هماهنگی تیم‌های درمان و نظارت بر دستورالعمل‌های ابلاغی

-ارزیابی رضایتمندی بیماران و همراهان و نحوه رسیدگی به درخواست‌های آنان

 

نتایج اولیه بازدید

 

طبق گزارش تیم کارشناسی، تمامی بیمارستان‌های مورد بازدید در حال ارائه خدمات مناسب و مستمر به بیماران بوده و روند امدادرسانی و مدیریت بخش‌ها به صورت فعال و قابل قبول دنبال می‌شود.

 

کارشناسان تأکید کردند که باوجود فشار کاری ناشی از حجم مراجعات و شرایط محیطی، کارکنان بیمارستان‌ها با تعهد، انگیزه و تلاش شبانه‌روزی در حال خدمت‌رسانی به مردم شریف استان البرز هستند.

 

قدردانی از تلاش‌های مدافعان سلامت

 

در پایان این بازدید، تیم بازرسی ضمن تقدیر از زحمات مدیران، پزشکان، پرستاران و تمامی نیروهای اداری و پشتیبانی مراکز درمانی، بر نقش اساسی آنان در پایداری نظام ارائه خدمات سلامت در استان تأکید کرد و اعلام داشت:

«تعهد و تلاش شبانه‌روزی همکاران حوزه بهداشت و درمان، ستون اصلی ارائه خدمات ایمن و مستمر به بیماران است و لازم است با تقویت امکانات و حمایت‌های مدیریتی، کیفیت خدمات بیش از پیش ارتقا یابد.»