به گزارش روابط‌عمومی دانشگاه، این بازدید میدانی با همراهی دکتر سلیمی، رئیس بیمارستان، انجام شد و طی آن بخش‌های مختلف از جمله اورژانس و بخش‌های بستری مورد بررسی دقیق قرار گرفت.

دکتر صیادی در جریان این بازدید ضمن گفت‌وگو با پزشکان، کادر سلامت و دیگر کارکنان، از تلاش‌های شبانه‌روزی آنان در ارائه خدمات مطلوب به بیماران قدردانی کرد و اظهار داشت: «رضایت‌مندی بیماران و بهبود مستمر کیفیت خدمات درمانی، اولویت اصلی دانشگاه است و بازدیدهای میدانی با هدف ارتقای فرآیندهای خدمت‌رسانی انجام می‌شود.»

وی همچنین در بخش اورژانس، چند پرونده بیمار را به‌طور موردی بررسی و از نزدیک در جریان نحوه پاسخگویی، زمان انتظار و کیفیت خدمات درمانی قرار گرفت. رئیس دانشگاه پس از گفت‌وگو با شماری از بیماران و همراهان آنان، رضایت عمومی از خدمات و رفتار محترمانه کادر درمان را مثبت ارزیابی کرد.

در این بازدید، چالش‌ها و نیازهای مطرح‌شده در بازدیدهای پیشین نیز پیگیری شد و تیم مدیریتی بیمارستان گزارش اقدامات اصلاحی انجام‌شده را ارائه داد. دکتر صیادی بر تداوم رفع مشکلات زیرساختی و تجهیزاتی بیمارستان تأکید کرد و از مدیریت خواست تا روند بهبود را با انگیزه و مشارکت بیشتر ادامه دهند.

رئیس دانشگاه در پایان، با اشاره به سیاست کلی دانشگاه مبنی بر حضور میدانی و بازدیدهای بدون تشریفات، خاطرنشان کرد: «هدف از این بازدیدها، دیدن واقعی صحنه ارائه خدمات درمانی، شنیدن صدای بیمار و کادر درمان است؛ چراکه ارتقای کیفیت خدمات تنها با همدلی، نظارت مستمر و حل چالش‌ها در صحنه میدانی ممکن خواهد بود.»