به گزارش روابط عمومی دانشگاه، در راستای تحقق منشور حقوق شهروندی و تسهیل در پاسخگویی به مطالبات مردمی، نشست ملاقات حضوری با دکتر شکیب، معاون درمان دانشگاه، چهارشنبه ۳۰ اردیبهشت ماه ۱۴۰۵ در دفتر این معاونت برگزار شد.

 در این نشست که با برنامه‌ریزی قبلی و اختصاص زمان‌بندی مشخص برای هر یک از مراجعان صورت گرفت، دکتر شکیب ضمن استماع مستقیم چالش‌ها و درخواست‌های شهروندان و کادر تخصصی، دستورات لازم را برای تسریع در روند پرونده‌ها صادر نمود. هدف اصلی از برگزاری مستمر این جلسات، تکریم واقعی ارباب‌رجوع و حذف بروکراسی‌های غیرضروری در مسیر ارائه خدمات درمانی است.

 از مهم‌ترین محورهای مطروحه در ملاقات مردمی امروز، می‌توان به موارد ذیل اشاره کرد:

۱. پیگیری امور درمانی ایثارگران و آسیب‌دیدگان: بررسی روند درمان و توان‌بخشی مصدومان ناشی از «جنگ رمضان» و اتخاذ تدابیر ویژه برای استمرار خدمات تخصصی به این عزیزان.

۲. تعاملات تخصصی و ارجاعات: رسیدگی به پرونده‌های ارجاع شده از سوی حوزه ریاست دانشگاه و بررسی مطالبات همکاران در زمینه‌های شغلی و تخصصی در چارچوب ضوابط و مقررات قانونی.

۳. امور اداری و نیروی انسانی: بررسی درخواست‌های مربوط به شروع به‌کار، انتقال و جابجایی کادر درمانی با هدف بهینه‌سازی توزیع نیروی انسانی در مراکز تابعه.

 معاون درمان دانشگاه در حاشیه این دیدار تأکید کرد که تداوم این نشست‌ها به صورت منظم، علاوه بر شناسایی نقاط کور در فرآیندهای اداری، باعث افزایش رضایتمندی مراجعان و ارتقای کیفیت خدمات سلامت در سطح استان خواهد شد.