به گزارش روابط عمومی دانشگاه، در ادامه سلسله برنامه‌های نظارت میدانی عملکرد، دکتر شهرام صیادی، رئیس دانشگاه، روز دوشنبه ۷ اردیبهشت ۱۴۰۵ با حضور در شهرستان نظرآباد، وضعیت ارائه خدمات دارویی و نحوه پاسخگویی در بخش خصوصی را مورد ارزیابی دقیق قرار داد. در این بازدید تخصصی که با هدف رصد بی‌واسطه زنجیره تأمین و توزیع دارو انجام شد، مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان نظرآباد و مدیریت بیمارستان امام حسن مجتبی (ع) نیز دکتر صیادی را همراهی می‌کردند.

رئیس دانشگاه در جریان این حضور میدانی، با استقرار در بخش‌های مختلف داروخانه‌های سطح شهر، فرآیند کامل پذیرش نسخ را از لحظه ورود بیمار تا تحویل دارو مورد پایش قرار داد. وی ضمن بررسی دقیق عملکرد سامانه‌های نسخه الکترونیک، بر لزوم پایداری زیرساخت‌های فناوری اطلاعات جهت جلوگیری از اتلاف وقت مراجعین تأکید کرد. دکتر صیادی همچنین بر کیفیت «مشاوره دارویی» به عنوان یکی از حقوق اساسی بیمار تأکید نموده و نحوه راهنمایی بیماران توسط داروسازان در خصوص تداخلات دارویی و شیوه صحیح مصرف را مورد ارزیابی قرار داد.

نظارت بر استانداردهای صیانتی و نگهداری دارو یکی از محورهای اصلی این بازدید، بررسی شرایط فنی و فیزیکی انبارش داروها بود. دکتر صیادی با ورود به بخش نگهداری اقلام دارویی، رعایت استانداردهای زنجیره سرما، تاریخ انقضای محصولات و چیدمان علمی داروها را بررسی کرد. وی تأکید کرد که صیانت از کیفیت دارو و حفظ سلامت آن در تمامی مراحل انبارداری، وظیفه‌ای خطیر است که مستقیماً با اثربخشی درمان گره خورده است.

در بخش دیگری از این برنامه، رئیس دانشگاه در گفت‌وگویی تخصصی با مسئولین فنی و داروسازان، به بررسی دغدغه‌ها و چالش‌های آنان پرداخت. دکتر صیادی در حاشیه این بازدید، داروخانه‌ها را یکی از مهم‌ترین حلقه‌های زنجیره خدمات سلامت توصیف کرد و اظهار داشت: «داروخانه اغلب آخرین ایستگاه مراجعه بیمار در فرآیند درمان است؛ لذا برخورد مناسب، ارائه مشاوره دقیق و تأمین به‌موقع دارو می‌تواند تأثیر بسزایی در ارتقای رضایتمندی عمومی و کاهش آلام بیماران داشته باشد.» وی افزود که این نظارت‌های میدانی علاوه بر شناسایی نقاط ضعف و قوت، بستر مناسبی برای قدردانی مستقیم از زحمات مسئولان فنی و کارکنانی است که در خط مقدم خدمت‌رسانی به مردم تلاش می‌کنند.

در پایان، دکتر صیادی ضمن تمجید از انضباط کاری و تعهد پرسنل داروخانه در ارائه خدمات منظم به شهروندان نظرآبادی، بر تداوم این بازدیدهای سرزده و دوره‌ای در تمامی مناطق تحت پوشش دانشگاه تأکید کرد و یادآور شد که ارتقای کیفیت خدمات سلامت در مناطق محروم و شهرستان‌ها، از اولویت‌های اصلی تیم مدیریتی دانشگاه در سال جاری است.