به گزارش روابط عمومی ، دکتر علیرضا شکیب ، رئیس اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی البرز به مناسبت دهه فجر اقدامات شاخص سه ساله این حوزه را تشریح کرد:

پاسخگویی به بیش از 81 هزار مراجعه کننده در میز ارتباط مردمی دانشگاه

پیگیری 162  درخواست مردمی درمیزخدمت نماز های جمعه تا حصول نتیجه

الکترونیکی کردن میز ارتباط مردمی در دانشگاه

ثبت بیش از 4500  درخواست کتبی مراجعان در سامانه پیشخوان الکترونیک ارباب رجوع

فعال سازی سامانه رضایت سنجی ارباب رجوع با ارسال پیامک

فعال سازی اطلاع رسانی مراحل گردش نامه ارباب رجوع با ارسال پیامک

باز بینی و بروز رسانی خدمات شناسه دار دانشگاه علوم پزشکی البرز

ایجاد  کد دو بعدی رضایت سنجی  برای بیش از 90 درصد کارکنان دانشگاه

برگزاری بیش از 23 جلسه کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق شهروندی و پیگیری بیش از 118 مصوبه

تشکیل کمیته میزخدمت و فعال کردن  پیگیری ها و استقرار میز خدمت

فعال سازی میز ارتباط مردمی در سالن ورودی ستاد دانشگاه

بررسی قراردادهای مربوط به واگذاری به بخش خصوصی و اعمال نظر کارشناسی

بررسی  450 موضوع معامله و جلسات کمیسیون مناقصه و مزایده دانشگاه

حضور و عضویت در 34 کمیسیون ، کمیته و کارگروه 

پیگیری بیش از 9700  شکایت، گزارش و درخواست مردمی از طریق تماس تلفنی  

رسیدگی به بیش از 14 هزار شکایت و درخواست  در سفر ریاست جمهوری

انجام بیش از 1600 بازدید و بازرسی از مراکز تابعه و ...

شناسایی گلوگاه های فساد در سطح کلیه واحدهای تابعه و ستادی دانشگاه

انجام 96 مورد بازرسی از مراکز تابعه در زمینه عملکرد کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم

108 بازرسی از مراکز تابعه به همراه تیم ارزیابی عملکرد اداری مالی

برگزاری 20دوره آموزشی نشست تخصصی رابطین بازرسی