نظارت میدانی و شبانه بر کیفیت خدمات در مرکز آموزشی درمانی شهید مدنی؛ بررسی جامع زیرساختها و فرآیندهای درمانی
به گزارش روابط عمومی دانشگاه، در راستای ارتقای استانداردهای مراقبتی و پایش مستمر کیفیت خدمات بهداشتی-درمانی، بازدید میدانی و شبانه از مرکز آموزشی درمانی شهید مدنی در روز پنجشنبه، از ساعت ۲۲:۴۵ الی ساعت یک بامداد روز جمعه، توسط جناب آقای مهندس یادگاری، معاون توسعه، و جناب آقای دکتر شکیب، معاون درمان دانشگاه، صورت پذیرفت.
هدف از این بازدید، رصد دقیق عملکرد واحدهای عملیاتی در ساعات پیک کاری و ارزیابی میزان آمادگی مرکز در مواجهه با فوریتهای درمانی بود. در این راستا، محورهای کلیدی و استراتژیک مرکز از جمله بخش اورژانس، واحد مراقبتهای ویژه (ICU/CCU)، اتاقهای عمل و بخشهای بستری به طور کامل مورد نظارت و ارزیابی قرار گرفتند.
در جریان این بازدید، بررسیهای گستردهای در محورهای زیر صورت پذیرفت:
۱. بهینهسازی جریان بیمار: تحلیل فرآیند تریاژ و بررسی دقیق مدت زمان انتظار برای بستری در بخشهای مختلف جهت کاهش ماندگاری بیماران در اورژانس.
۲. تجهیزات و زیرساختها: ارزیابی وضعیت تأمین تجهیزات پزشکی مورد نیاز و بررسی کیفیت ویزیتهای پزشکان در بخشهای بستری.
۳. بهداشت محیط: نظارت بر استانداردهای بهداشتی، نظافت محیطی و رعایت پروتکلهای کنترل عفونت در تمامی واحدهای بازدید شده.
۴. امنیت و حفاظت: بررسی وضعیت حفاظتی مرکز و تحلیل چالشهای پیرامونی جهت تأمین امنیت کادر درمان و مراجعین.
معاونین دانشگاه در پایان این بازدید، ضمن قدردانی از زحمات کادر سلامت و کارکنان مرکز، بر لزوم پیگیری سریع موارد ابلاغ شده و ارتقای مستمر کیفیت خدمات با هدف افزایش رضایتمندی ارباب رجوع تأکید کردند.
نظر دهید